سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية الخاصة بمتجر الزريقي للعطور– اليمن:
نهتم كثيرًا بخصوصية بيانات العملاء الشخصية، لذلك نقوم باتخاذ كافة الإجراءات الأمنية وذلك من أجل الحفاظ على بيانات العملاء، لذلك نرجو من كافة العملاء ضرورة مراجعة هذه السياسة بعناية والموافقة على ما ذكر فيها من بنود حتى يتمكنوا من استخدام متجرنا والتعامل معه.
سياسة الخصوصية الخاصة بمتجر الزريقي للعطور– اليمن تحتوي على البنود التالية:
البيانات التي يحتاجها متجر الزريقي للعطور من العملاء:
أ- يحتاج متجر الزريقي للعطور– اليمن بعض البيانات الهامة من العملاء وذلك من أجل يتمكنوا من التسجيل بمتجرنا والشراء من منتجاته المتنوعة، والبيانات التي نحتاجها في هذه الحالة تكون مثل الاسم بالكامل، العنوان بالكامل، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، كلمة المرور وأي بيانات أخرى تحتاجها إدارة المتجر يكون العميل ملزم بتزويده بهذه البيانات.
ب- نحتاج بعض البيانات الضرورية حين يقوم العميل بالشراء من أحد منتجاتنا المتنوعة، والبيانات التي نحتاجها في هذه الحالة تكون مثل رقم البطاقة، تاريخ انتهاء صلاحية هذه البطاقة ورمز التحقق وأي بيانات أخرى تحتاجها إدارة المتجر يكون العميل ملزم بتزويده بهذه البيانات.
ج- نحتاج بعض البيانات الضرورية حين يقوم العميل بالتواصل معنا ويلتزم العميل بتزويدنا بتلك البيانات حتى نجيب له على جميع استفساراته.
جمع البيانات من قبل متجر الزريقي للعطور– اليمن:
أ- عندما يطلب متجرنا بعض البيانات من العملاء حتى يتمتعوا بالخدمات والمنتجات المتنوعة التي نقدمها فيقر كافة العملاء في هذه الحالة بموافقتهم على مشاركة تلك البيانات مع الجهات المتعاون معها من قبل متجرنا.
ب- يتم جمع بعض البيانات حول الجهاز الذي تستخدمه عند زيارتك وتصفحك لمتجرنا.
استخدامات متجر الزريقي للعطور– اليمن لبيانات العملاء الشخصية:
نستخدم بيانات العملاء الشخصية في عدة أمور هامة بالنسبة لنا، وهذه الأمور هي:
أ- لإرسال أهم العروض المتاحة بمتجرنا للعملاء.
ب- حتى نتمكن من تسليم تلك البيانات الشخصية للجهات الحكومية أو للجهات القضائية في حال طلب تلك البيانات من إدارة متجر الزريقي للعطور– اليمن اذا اقتضي الأمر لذلك بعد استيفاء جميع التصاريح الازمه لذلك الشأن.
ج- حتى نكون قادرين على الإجابة على كافة استفسارات وأسئلة العملاء.
د- حتى نتمكن من إرسال المنتجات الجديدة المتاحة بمتجرنا للعملاء.
ي- لأي أمور أخرى ترى إدارة متجر الزريقي للعطور– اليمن أنه من الضروري استخدام بيانات العملاء الشخصية فيها.
حماية بيانات العملاء الشخصية بمتجر الزريقي للعطور– اليمن:
نتخذ كافة الإجراءات الأمنية التي من شأنها أن تحافظ على بيانات العملاء الشخصية التي زودونا بها حتى تظل بأمان معنا، ولكن يؤسفنا أن نبلغ العملاء بعدم استطاعتنا على الحفاظ على بيانات العملاء بنسبة 100% نظرًا لتواجدنا على شبكة الإنترنت مع احتمالية تعرضنا للكثير من المشاكل والتهديدات على هذه الشبكة لذلك نرجو من كافة العملاء ضرورة إبلاغنا وذلك في حالة شعورهم بوجود تهديدات لبياناتهم الموجودة بمتجرنا حتى نتخذ الإجراءات المناسبة لوقف ومنع تلك التهديدات.
خصوصية بيانات العملاء:
الخدمات والمنتجات التي يقدمها متجرنا غير موجهه للأطفال بل هي منتجات مخصصة للكبار من هم بعمر 18 عام على الأقل، لذلك نرجو من المستخدمين من هم دون 18 عام ألا يقوموا بإنشاء حساب بمتجرنا أو التعامل معه، وحرصًا منا على سلامة وخصوصية بيانات المستخدمين من هم أقل من 18 عام فأننا فور ملاحظتنا لتسجيل أحد المستخدمين يقل عمره عن 18 عام فأننا سنقوم على الفور بحذف البيانات التي زودنا بها مع منعه من استخدام متجرنا.
حقوق المتجر:
أ- يحق لإدارة متجر الزريقي للعطور– اليمن تنفيذ أي تعديلات أو إضافات أو تغييرات أو تحسينات لهذه السياسة الخاصة بنا في أي وقت رأينا ضرورة لتنفيذ ذلك، كما نرجو من جميع المستخدمين ضرورة متابعة هذه السياسة باستمرار للتعرف على أي جديد قمنا بتنفيذه لها، لأن أي جديد تم إضافته إلى هذه السياسة بأي وقت سيصبح مطبق على كافة العملاء.
ب- يحق لإدارة متجرنا توظيف أفراد أو شركات أو جهات آخري لتنفيذ خدمات بالنيابة عنه في أي وقت أرادت إدارة متجرنا ذلك.
التعامل مع الأطراف الثالثة:
نحرص بشدة على تقديم أفضل المنتجات للعملاء لذلك من المحتمل أن نقوم بالتعاون مع أطراف ثالثة لتقديم وعرض خدماتهم ومنتجاتهم على العملاء كما يحق لنا تزويد تلك الأطراف ببيانات العملاء الشخصية حتى يقوموا باستخدام تلك البيانات ليقوموا بأداء الخدمات والأعمال المكلفين بتنفيذها على أكمل وجه بعد استيفاء كافو الإجراءات القانونية لحفظ الحقوق .
مسؤولية العميل بمتجر الزريقي للعطور– اليمن:
يقوم العميل بإنشاء حساب خاص به بمتجرنا كما يقوم العميل بإدخال كلمة سر خاصة به لهذا الحساب لذلك مسؤولية العميل تكمن في الحفاظ على كلمة السر الخاصة به من أي ضياع أو كشف لأن إذا حدث أي ضرر لأي عميل نتيجة لكشفه عن بيانات حساسة خاصة بحسابه مثل كلمة السر فأن متجرنا لن يتحمل أي مسؤولية عن هذا الضرر.
حقوق العملاء بمتجر الزريقي للعطور– اليمن:
أ- نحافظ على كافة التعاملات التي تتم بين العملاء وبين متجرنا سواء كانت تعاملات مالية أو أي نوع من التعاملات الأخرى.
ب- يمكن لأي عميل تغيير أو تحديث البيانات الخاصة به في أي وقت وذلك من خلال التواصل مع الدعم الفني الخاص بنا.
ملفات تعريف الارتباط ( الكوكيز ) :
الكوكيز هي عبارة عن ملفات نصية صغيرة يتم تنزيلها عند استخدامك لأي متجر إلكتروني يطلب من العميل ذلك مثل متجرنا الإلكتروني يطلب من العميل أن يستخدم الكوكيز الخاص به حتى يتمكن من تحسين خدماته وتقديم الخدمات التي يحتاجها العميل، فاستخدامنا للكوكيز الخاص بالعميل لأن يسبب له أي ضرر بل على النقيض فأن ذلك سيساعدنا على معرفة تفضيلات العملاء وتوفيرها لهم بمتجرنا الإلكتروني.
الاتصال بنا:
نسعد حين يقوم أي عميل بالتواصل معنا بأي وقت وذلك حتى نجيب له عن أي شيء مبهم بالنسبة له ويحتاج إجابة له، كما نرحب بأي استفسار خاص بالعملاء ومتعلق بهذه السياسة حتى نجيب عليهم ونزيل أي غموض بالنسبة لهم.
تاريخ الاتفاقية:
قمنا بتنفيذ آخر تحديث لهذه الاتفاقية الخاصة بمتجر الزريقي للعطور– اليمن في تاريخ 30/4/2024م.