نحرص بشدة على تقديم تجربة فريدة منو نوعها عند تعامل واستخدام العملاء لمتجرنا، وتتم سياسة الشحن وفق الخطوات والشروط التالية:
يتم تحديد مدة توصيل المنتجات إلى العميل على حسب العنوان الذي ذكره لنا.
تتراوح مدة توصيل المنتجات داخل دولة اليمن ما بين 24 إلى 72 ساعة عمل داخل دولة اليمن، وتتراوح مدة توصيل المنتجات إلى بلدان دول الخليج من 3 إلى 5 أيام عمل بدون احتساب أيام العطلات الرسمية، وتتراوح مدة التوصيل لبلدان العالم من 7 إلى 14 يوم عمل بدون احتساب أيام العطلات الرسمية، كما أن العملاء الدوليين مسئولون عن دفع رسوم الجمارك والشحن.
تحدد تكلفة الشحن طبقًا للمكان والعنوان الذي يسكن فيه العميل وستظهر تكلفة الشحن للعميل عند إتمامه لعملية الدفع.
عند إعلان رغبة العميل في استرجاع أي منتج فأنه سيتحمل تكلفة توصيل هذا المنتج إلينا.